Señal como ejemplo de wayfinding como concepto para orientarse bien en espacios exteriores

Para conseguir un mundo más inclusivo para las personas con discapacidad, es importante conocer algunos conceptos como el wayfinding que, en un principio, nos pueden sonar totalmente extraños. Pero ¿a qué nos referimos con este concepto que viene del inglés? Lo veremos a continuación y descubriremos cómo ayuda a la accesibilidad.

 

¿Qué es el wayfinding?

El wayfinding es un concepto que permite a las personas con algún tipo de discapacidad orientarse bien cuando se encuentran en algún espacio del exterior. Coger el autobús, acceder a un edificio público para realizar algún trámite o, sencillamente, caminar por la calle puede ser difícil para las personas con discapacidad si no cuentan con algún tipo de ayuda.

 

¿Cómo ayuda el wayfinding a la accesibilidad?

Hay muchos lugares en los que el wayfinding está presente, sin embargo, no somos conscientes de ello. Lo que se busca con este concepto es:

  • Intentar que las personas que tienen alguna discapacidad encuentren la ayuda que necesitan para llegar bien a un lugar concreto, como puede ser el ayuntamiento.
  • Implementar una serie de estrategias que permitan a las personas orientarse sin problemas en cualquier sitio o entorno.
  • Saber cuáles son las salidas de emergencia para actuar en caso de que se produzca una emergencia y se necesiten una serie de guías. 
  • Mejorar la experiencia de las personas con discapacidad, reduciendo su estrés cuando se desplazan a un espacio para conocerlo o visitarlo.

 

¿Cómo debe ser el wayfinding?

El wayfinding debe ser muy claro y dar pocas opciones para que las personas que necesitan de estas alternativas de accesibilidad cognitiva no se sientan perdidas ni se bloqueen en un momento dado. Además, no solo se deben tener en cuenta edificios públicos, sino también espacios naturales, como parques u otros sitios de interés.

Por otro lado, es muy importante que el wayfinding mejore con el tiempo y se actualice, sobre todo si hay cambios en el lugar en el que se aplica. El objetivo es ser una guía para las personas que lo necesiten, ayudarles a comprender el entorno en el que estén y que les resulte fácil tomar decisiones.

 

Ejemplos de aplicación de wayfinding en diferentes espacios

Ahora que conocemos un poco más sobre el wayfinding veremos, a continuación, algunos ejemplos de cómo se puede aplicar.

Hospitales

Los hospitales son espacios donde es esencial contar con el wayfinding para que las personas con algún tipo de discapacidad puedan tener claras las entradas y salidas de los pasillos con señales claras y que estén visibles. Además, el hecho de que cada pasillo o planta tenga un color podrá servir de orientación para saber si estamos en el área de oftalmología, otorrinolaringología, pediatría o ginecología, por ejemplo. No podemos olvidarnos de los mapas. Estos son fundamentales y deben estar en la entrada del hospital y, también, en otras áreas del hospital para facilitar la adecuada orientación.

Aeropuertos

Al igual que el wayfinding en un hospital es necesario, lo mismo ocurre en el caso de un aeropuerto. Aquí que las señales estén en varios idiomas va a ser fundamental, pero también la señalización de las salidas de emergencia para evacuar en caso de que sea necesario estén muy claras. Lo mismo ocurre para acceder al avión adecuado y saber dónde hay que hacer el registro de las maletas. El uso de carteles interactivos ayudará a tener claras las salidas y llegadas de los aviones, y será importante que, de nuevo, haya mapas para garantizar la adecuada orientación de las personas que lo necesiten. Todo esto se puede aplicar, asimismo, a estaciones de autobuses o de tren, por ejemplo.

Centros educativos

Universidades, institutos de secundaria o escuelas de primaria, en todos estos espacios el wayfinding debe estar presente también. De nuevo, conviene que la señalización sea clara y visible, con la opción del braille para aquellas personas que tengan una discapacidad visual. Los colores también servirán para diferenciar distintas áreas, como puede ser la secretaría, las aulas, la zona de la cafetería o la biblioteca. Los directorios informativos y las pantallas digitales, así como algunos de los elementos mencionados en los casos anteriores, contribuirán a mejorar la orientación de las personas con discapacidad.

Como hemos podido ver, el wayfinding es fundamental y, en ocasiones, no nos damos cuenta de que está implantado ya en muchos lugares. No obstante, todavía hay mucho trabajo que realizar para que las ayudas a la accesibilidad estén en todas las partes.

 

Fuentes:

Señal como ejemplo de wayfinding como concepto para orientarse bien en espacios exteriores

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