La seguridad de nuestros padres y abuelos es una de las preocupaciones que más nos quitan el sueño. A menudo pensamos en su salud física, pero existe una amenaza silenciosa que puede vulnerar su bienestar y su tranquilidad: las estafas a personas mayores.

Los estafadores saben que la soledad, la buena fe y, en ocasiones, la brecha tecnológica, convierten a nuestros mayores en blancos vulnerables. No se trata solo de dinero; sufrir abuso financiero contra adultos mayores tiene un impacto emocional devastador, generando miedo, vergüenza y desconfianza. En este artículo, queremos darte las herramientas necesarias para que sepas detectar estas trampas y ayudar a tu familiar a protegerse.

Las estafas más comunes para las personas mayores

Los delincuentes perfeccionan sus técnicas cada día, aprovechándose de la vulnerabilidad y la confianza natural de esta generación. Conocer sus métodos es el primer paso para evitar el abuso financiero a personas mayores. Estas son las modalidades más frecuentes que debes vigilar.

El timo del falso nieto

Es una de las estafas más crueles porque juega con los sentimientos. El estafador llama por teléfono haciéndose pasar por un nieto o un sobrino en apuros (un accidente, una detención en el extranjero, una deuda urgente). La voz suele sonar extraña, pero lo justifican diciendo que están enfermos o que la conexión es mala. El objetivo es crear una urgencia emocional para que el mayor envíe dinero de inmediato sin pensar.

Falsos revisores de luz o gas

Aunque la ley ha endurecido las visitas comerciales, esta práctica sigue ocurriendo. Personas con uniformes falsos se presentan en la puerta asegurando que hay una avería urgente o que deben realizar una revisión obligatoria. Suelen presionar para cobrar el servicio en efectivo en ese mismo instante. Recuerda: las compañías reales avisan con antelación y nunca cobran en mano.

Llamadas y SMS fraudulentos

La tecnología es un campo minado. A través de SMS (smishing) o llamadas (vishing), los estafadores se hacen pasar por el banco o la Seguridad Social. Piden claves, números de tarjeta o que se pinche en un enlace sospechoso bajo la amenaza de que "la cuenta ha sido bloqueada".

Ventas a domicilio

A veces, el abuso financiero contra adultos mayores se disfraza de legalidad. Comerciales agresivos acuden al domicilio para vender productos innecesarios (colecciones de libros, dispositivos médicos milagrosos) a precios desorbitados, aprovechando que la persona mayor puede tener dificultades para decir "no" o para entender la letra pequeña de lo que firma.

Estafas bancarias

Desde la manipulación en el cajero automático (el "buen samaritano" que ofrece ayuda para ver el PIN) hasta el robo de datos online. Es vital estar alerta a movimientos extraños en las cuentas.

Cómo proteger a nuestros mayores ante las estafas

La prevención es la mejor arma. No se trata de meterles miedo, sino de empoderarlos con información. Una mente activa y alerta es un escudo potente; por eso, trabajar la estimulación cognitiva ayuda a mantener el juicio crítico y la capacidad de reacción ante situaciones confusas.

Aquí tienes consejos prácticos para aplicar hoy mismo:

1. La regla de oro de la puerta: Nunca abrir a desconocidos, por muy bien vestidos que vayan, si no se ha concertado una cita previa. Instala una mirilla digital o una cadena de seguridad si es necesario.
2. Verificación constante: Si llaman diciendo ser del banco o de una compañía de suministros, enséñale a colgar y llamar él/ella mismo al número oficial de la entidad para confirmar.
3. Nada de datos por teléfono: Recuérdale que su banco nunca le pedirá el PIN ni contraseñas por teléfono o mensaje.
4. Acompañamiento financiero: Si es posible, revisad juntos los movimientos bancarios periódicamente para detectar cobros sospechosos a tiempo.
5. Red de apoyo: Fomenta que consulte contigo o con un vecino de confianza antes de tomar cualquier decisión de compra o desembolso importante.

¿Qué hacer si un adulto mayor cae en una estafa?

Si descubres que tu familiar ha sido víctima de una de estas estafas a personas mayores, lo más importante es la reacción emocional: no le culpes ni le riñas. Probablemente, ya se sienta avergonzado y vulnerable.

Los pasos a seguir deben ser firmes y rápidos:

• Contacta con el banco: Cancela tarjetas y bloquea cuentas si es necesario.
• Denuncia: Acude a la Policía Nacional o Guardia Civil. Aporta todos los datos posibles (números de teléfono, descripciones, documentos firmados).
• Valora su estado: A veces, ser víctima de estafas reiteradas puede ser un indicio de deterioro cognitivo incipiente. Observa si hay otros descuidos en su vida diaria que puedan indicar que se encuentra en una situación de dependencia y necesite un mayor nivel de supervisión y cuidado.

Proteger a nuestros mayores de las estafas es una tarea de equipo. Requiere paciencia, comunicación y estar presentes. Saber que cuentan contigo para verificar una llamada extraña o para acompañarles a revisar una factura les da una seguridad inmensa.

Referencias Bibliográficas

• Guardia Civil. (s.f.). Plan Mayor Seguridad: Consejos de seguridad para personas mayores. Ministerio del Interior.
• Policía Nacional. (s.f.). Guía de consejos de seguridad para personas mayores.
• Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). (2023). Estafas a mayores: cómo prevenirlas y actuar.
• Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). (s.f.). Guía de ciberseguridad para seniors.