El Gobierno Vasco ha presentado ZAINDOO, la nueva app que nace para acompañar a los cuidadores de personas mayores y de personas dependientes. 

En Euskadi hay alrededor de 107.000 personas que cuidan dentro del hogar y dedican una media de seis horas diarias a sus familiares mayores o con dependencia. Para apoyarles, se pone en marcha ZAINDOO, un servicio digital que está activo desde hace 10 meses y que está financiado con 3,4 millones de euros de los Fondos Europeos.

ZAINDOO es una aplicación móvil (smartphone o tablet) muy sencilla de usar que acompaña y cuida a quienes cuidan. Está pensada tanto para la persona cuidadora principal como para quienes organizan, ayudan en decisiones o se reparten tareas del día a día. Busca prevenir y reducir la sobrecarga física y emocional, mejorar el bienestar y elevar la calidad del cuidado en casa.

Con ZAINDOO, el Gobierno Vasco refuerza un mensaje claro: cuidar bien también es cuidarse. La app ayuda a equilibrar el cuidado con una vida plena, saludable y con vínculos personales sólidos, para que ganen tanto las personas cuidadas como quienes cuidan.

La app realiza una evaluación periódica del estado de la persona cuidadora, y propone un plan de mejora personalizado que incluye, por ejemplo, sesiones individuales con especialistas en cuidado familiar, formación para cuidarse mejor, herramientas para organizarse, y consejos sobre el cuidado.

Cuidar suele asumirse sin preparación y conlleva costes de salud (más enfermedades, estrés, fármacos), emocionales (ansiedad, depresión, agotamiento), sociales (aislamiento, conflictos) y económicos (abandono laboral, dificultades financieras).

Con una población envejecida al alza -se estima que las personas mayores dependientes crecerán un 5% anual en los próximos 20 años-, más del 80 % de ellas ya son cuidadas en casa y el 90% desea seguir en su hogar y entorno comunitario.

Impacto en Euskadi

El enfoque de ZAINDOO ha sido validado científicamente por la Universidad del País Vasco (EHU). Hoy, casi 1.000 personas cuidadoras utilizan el servicio del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico: 71 % mujeres y 29 % hombres, con presencia en Bizkaia (51 %), Gipuzkoa (40 %) y Araba (9 %).
Desde su lanzamiento se han realizado más de 3.000 sesiones individuales, valoradas con 4,8/5 por las personas usuarias. La comunidad online suma 2.600 mensajes y se han consumido más de 5.000 “píldoras” formativas. Los datos apuntan a reducciones significativas de la sobrecarga, la ansiedad, la depresión y del tiempo dedicado al cuidado, junto con un mejor manejo del día a día.